قالت صحف ألمانية أن النصف الأول من العام الجاري 2018 تلقت شركة البريد شكاوي أعلى بشكل ملحوظ من النصف الأول للعام الماضي 2017 .
وبحسب المتحدث باسم وكالة زي دي اف الألمانية ,اليوم السبت, فإن الشركة تلقت حوالي 6000 شكوى مكتوبة من المواطنين وهو أقل بحوالي 100 شكوى عن النصف الأول من السنة الماضية حيث سجلت الإحصائيات حوالي 6100 شكوى
و قال متحدث بإسم الشركة الألمانية للطرود الألمانية أنه و بالرغم من تنامي سوق الطرود البريدية في الآونة الأخيرة إلا أن عدد الشكاوي هي قليلة نسبيا بالمقارنة مع الأعوام الماضية .
و تأتي الشكاوي لأسباب مختلفة منها تسليم الرسائل والتوصيل في وقت متأخر جدا أو عدم الوصول على الإطلاق كذلك لإلقاء صناديق البريد الخاطئة خصوصا في الفترة التي تسبق أعياد الميلاد، حيث فقد العديد من الهدايا والطرود كذلك لا يتم إفراغ صناديق البريد في كثير من الأحيان إلا في الصباح، وأحيانا لا تفرغ أبدا في أيام الأحد والعطل الرسمية.
المصدر : من هنا
0 Comments